在连续7个月销量攀升后,星途品牌7月份销量达11462台,同比增长223.6%。1-7月份,星途品牌总销量53702辆,同比增长133.2%,迎来了品牌发展的重要里程碑。星途营销中心总经理黄招根在接受采访时表示:星途还很小,营销趋势刚刚好转一点点,压力还很大,“销量过万”对于星途品牌发展来说,只是实现了一个跨过生存线的“小目标”,在激烈的市场竞争态势下,让星途品牌具备继续生存与发展的机会,对于星途来说,标志着星途已初步进入了主流高端品牌的市场竞争圈。未来只有月月销量过万,年销二十万,才能说星途稳下来了,所以我们一直很努力,如履薄冰。
星途品牌的销量突破并非一蹴而就,2023年上半年经历了连续6个月销量持续正增长,6月销量已达9842台,同比增长192.7%、上半年销量同比增长119.3%,此时销量破万只是时间问题。这样水到渠成的态势,与星途品牌迈入2.0时代后践行5大高端定位,踏实推进品牌体系能力建设是密不可分的。进入2023年,星途品牌在产品矩阵焕新、高端用户服务、品牌形象塑造、渠道网络建设等核心竞争力塑造方面提速更提质,“产品、用户、品牌、渠道”能力已成为支撑星途品牌高速发展的支柱。黄招根说:中国品牌向上,打造中国的高端品牌,要有长期主义精神,要做好基础工作,一点点的去做,才有机会,高端客户的要求更高,对体验的要求更高。对照百年积淀的奔驰、宝马,我们微不足道,差距很大,唯有努力,唯有创新,唯有服务好用户,我们才有机会。
高端产品更新换代 带动销量持续向上
好的产品是营销向上的基础,也是品牌在激烈的市场竞争中突围而出的根本实力。星途销量增长,与迈入2.0时代加速产品迭代焕新、产品力达到自主品牌前列关系密切。2023年上市发布的双旗舰车型瑶光和全新一代揽月,为提振销量贡献巨大。诞生于M3X火星架构2.0的瑶光和揽月,上市以来凭借越级的产品力,成为星途实现销量+品牌双突破、打破合资垄断的“破甲利剑”。
不用低价换销量,而用高质促增长。在精准产品策略赋能下,瑶光和揽月的主销版型都立足高配四驱车型。其中,瑶光的四驱车型销量占比达到67%,揽月则达到更高的83%,远高于全市场20%的四驱销量占比水平。两车以接近20万元的平均售价,直接深入合资主流的市场腹地。在两车带动下,2023年星途单车平均售价已经达到17.9万元,高端品牌溢价能力为星途赢取了更大的市场空间,同时给销量增长奠定基础。
上半年密集推出重磅车型瑶光、全新一代揽月、全新一代追风/PHEV后,星途继续保持推陈出新的产品节奏。以瑶光和揽月为核心,星途加速构建“445”产品矩阵,包括2大产品序列,涵盖全赛道车型。下半年,随着瑶光CD-M、星纪元STERRA ES等重磅新能源车型陆续推出,星途将全面发力新能源赛道,为销量突破提供新的增长引擎。
值得一提的是,在7月24日刚刚完成上市的全新一代凌云,以3大领域、77项功能技术及客户利益全面升级,打造中级性能SUV价值新标杆,上市当天引起媒体朋友和公众的广泛刷屏,后续定将为星途销量带来新的突破。
懂车、追求性能、务实低调的高品质用户构成星途用户基盘
星途销量持续增长,一方面来自于多年在技术、质量、安全等传统领域扎实的基本功,也来自于在新能源化、智能化新时代,对用户形象、用户需求、用户价值的深度理解和全心实现,吸引一大批高净值人群加入星途用户群体。
星途的用户是一群懂车、追求性能、务实低调的高品质客户,上半年星途用户中,增换购用户占比66%,合资客户转化占比57%,曾经拥有BBA的用户占比达到9%。他们享受过BBA带来的“光环”,返璞归真之后,更希望有一个悦己、悦家的高品质车型。“通过用户统计数据来看,2023年星途用户中,教师、医生、公务员占比达到36%。比如2022年度评选出的“新时代中国杰出教育家”,从幼儿教育,小学、初中、高中、大学等阶段仅仅评选出5位杰出教育家,而5位当中就有2位是星途车主,包括知名教育工作者郑强教授、北京第二实验小学副校长华应龙老师。
此外,在星途的用户群体中,不乏各行业代表,包括高级珠宝设计师张苷静,《什么值得买》总裁邱玉栋,北大老师李净,企业家邱允等社会精英,还有登山勇士刘先玲、环球旅行家大橙子闯地球等。这些极具代表性的高端用户,支持、认同、热爱星途品牌,并且借助自身影响力主动传递星途品牌口碑,他们本身就是星途品牌精神的一份子,对星途进一步丰富豪华品牌形象,提供坚实的用户基础。
瞄准豪华赛道格调、服务品质全面提升
高端品牌的基础是服务,作为用户享受高端体验的另一载体,星途在全国已经布局450+家服务网络,覆盖率达到90%以上,星途车主可在全国绝大部分地区不超过50公里距离内,获得专业的售后服务。今年2月份,星途在首任车主四大权益基础上,宣布旗下全系车型推出“整车终身质保”,向打造中国高端品牌的服务水平目标再次迈进。此外,星途也在持续提升进店用户满意度,包括六个一服务承诺、“双网共修”无忧服务网络计划、品质午餐2.0、精致洗车服务等、星光Club构建的多位一体高端服务,广受用户口碑好评。
星途品牌从2019年发布到2023的这4年时间里,不断成长、探索,厚积薄发,秉承星途品牌的探索精神,超越精神,不断挑战,不断超越自我。在打造高端品牌的过程中,星途赢得越来越多消费者的认可。沉淀四年,无论是品牌精神、豪华理念,还是产品技术、服务体系,星途展现出的中国新生代高端品牌风貌、人文关怀,经过长时间的积累和放大,越来越多展现在公众面前,对吸引、转化用户群体,起到潜移默化的积极影响,销量上涨自然水到渠成。
加速布局渠道网络 年底发展至500家规模
要想赢得销量增长,终端网络的建设是必不可少的一环。正如黄招根在星途第300家网络签约仪式上说的: “要想把产品卖好,最重要的是把‘高速公路’修好。”在星途看来,网络不仅承担着销售、售后的重任,更是星途品牌向上突破的重中之重,是链接品牌与用户的桥梁和纽带,是高端落地的基础、用户体验的基础、用户价值实现的基础。
在7月24日全新一代凌云上市当天,星途与来自全国的10家百强经销商投资代表,在青岛进行战略合作集中签约仪式。以此次签约为标志,星途网络规模正式突破300家,服务网络达到450家。
2022年7月至2023年6月,星途品牌共新增网络150家。其中,合资、豪华的转化占比达到68%,全力推进高端网络生态布局。2023年,星途网络以前所未有的速度推进,平均每2天新增一家网络。预计到2023年底,星途将进一步扩张至500家规模。
更重要的是,2023年星途品牌经销商中,已经有80%+实现盈利。高涨的盈利水平,进一步激发经销商伙伴的信心。网络数量的上涨,还伴随着店面形象的升级。星途正全面进行二代形象店视觉体系的焕新,2023年共完成56家店面升级,给进店的消费者以高端、豪华、有格调的视觉体验。
此外,星途星纪元系列启用全新经销商体系,6月以来举办两次招商大会,共吸引超过600家经销商报名,8月初将开启第三次招商大会,携手经销商伙伴加速电动化发展。在海外,星途也有着广泛的服务网络布局。目前星途已进入全球14个国家,到2023年底将进一步拓展至20国,海外网点达到150家,已经成功树立起高端品牌形象。
风物长宜放眼量,若放在更长的时间尺度中看星途的发展,如今突破万辆只是品牌发展“万里长征”路程中越过的其中一块里程碑。正如奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠所说:“风好正是扬帆时,这是中国汽车品牌发展的最好时代,也是打造中国高端品牌的黄金时代!” 已经在产品、渠道、品牌等方面打下基础的星途,定将在未来的星辰大海中,实现树立中国汽车工业灯塔的梦想。
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